গোপনীয়তা নীতি — 77bde আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখে

১ ভূমিকা

77bde (https://77bde.org) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি 77bde-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল নীতিগুলো হলো স্বচ্ছতা, ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ এবং কঠোর নিরাপত্তা। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে এবং যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

77bde আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রতিটি খেলোয়াড় নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করতে পারেন এই বিশ্বাস নিয়ে যে তার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77bde কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন	উদাহরণ	সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য	নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর	পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য	ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা	অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য	b Kash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য	ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
লেনদেন ইতিহাস	বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড	অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
প্রযুক্তিগত তথ্য	IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য	নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য	কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ সেশন ছিল	পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

77bde বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার রয়েছে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে:

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় আপলোড করা ডকুমেন্ট।
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা তথ্য।
• প্রমোশনাল অফার বা সার্ভেতে অংশগ্রহণের সময় প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে:

• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং আচরণ।
• লগ ফাইলে সংরক্ষিত IP ঠিকানা, অ্যাক্সেসের সময় ও পাতা ভিজিটের তথ্য।
• মোবাইল অ্যাপ থেকে ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77bde সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্যের ভিন্ন ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপদ প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস বিতরণ সুচারুভাবে সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

৫ তথ্য ভাগাভাগি

77bde আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

তথ্য যাদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
• প্রযুক্তি সরবরাহকারী: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।

৬ কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 77bde কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অবশ্যই প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। প্রতিটি ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের নিজস্ব পদ্ধতি রয়েছে।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77bde আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে বিন্যস্ত:

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সর্বোচ্চ মাত্রায় এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক নিরাপদ লোকেশনে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ রাখা হয়।
• সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম ২৪/৭ নজরদারিতে থাকে।

৮ আপনার অধিকার

77bde-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো:

৯ ডেটা সংরক্ষণ

77bde আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

১০ শিশু সুরক্ষা

77bde কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১১ নীতি পরিবর্তন

77bde যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটের বিশেষ দৃশ্যমান ব্যানারে নোটিশ দেব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও 77bde ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমাদের সাথে থাকার সময় মাঝে মাঝে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।